Perguntas Frequentes

O Ana Zulma Joias possui loja física?

Sim, o AZJ faz parte de uma loja física Pop Up coletiva no shopping Fashion Mall (primeiro piso), que fica em São Conrado, com funcionamento de segunda à sábado das 10h às 22h e domingos e feriados das 15h às 21h.

 Vocês oferecem opção de retirada da mercadoria em mãos?

Não, todas as entregas são feitas via correio no endereço indicado pelo cliente.

Quais as formas de entregas disponíveis?
Correios, opção PAC ou SEDEX.

Qual o prazo de entrega, e o frete é grátis?
O prazo de entrega é calculado na hora em que informa o CEP para cálculo, junto ao site dos correios, podendo ter variação dependendo do sistema dos correios.

Qual o prazo de fabricação?
07(sete) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Tem alguma maneira de medir o dedo em casa?
Não ensinamos métodos caseiros, pois dependendo da estrutura óssea do dedo, a numeração não coincide. Medir com barbante flexível não é o mesmo que medir com a estrutura em formato correto.

Como descubro o tamanho do meu dedo?
Aconselhamos que vá a uma loja especializada (joalheria) e meça. Não disponibilizamos tabelas medidoras, pois sua visualização varia de acordo com monitores e sistemas operacionais.