Perguntas Frequentes

O Ana Zulma Joias possui loja física?

O AZJ não possui loja física própria, mas participa de lojas coletivas. Veja em contato as que estão funcionando no momento.

Vocês oferecem opção de retirada da mercadoria em mãos?

Não, todas as entregas são feitas via correio no endereço indicado pelo cliente.

Quais as formas de entregas disponíveis?
Correios, opção PAC ou SEDEX.

Qual o prazo de entrega, e o frete é grátis?
O prazo de entrega é calculado na hora em que informa o CEP para cálculo, junto ao site dos correios, podendo ter variação dependendo do sistema dos correios.

Qual o prazo de fabricação?
07(sete) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Tem alguma maneira de medir o dedo em casa?
Não ensinamos métodos caseiros, pois dependendo da estrutura óssea do dedo, a numeração não coincide. Medir com barbante flexível não é o mesmo que medir com a estrutura em formato correto.

Como descubro o tamanho do meu dedo?
Aconselhamos que vá a uma loja especializada (joalheria) e meça. Não disponibilizamos tabelas medidoras, pois sua visualização varia de acordo com monitores e sistemas operacionais.